Secretária virtual e atendimento telefônico personalizado para sua empresa

Trabalhar em coworking pode ser uma rentável solução para sua empresa. Contar com uma estrutura fixa, montada exclusivamente para seu negócio, pode representar altos custos. Além disso, há coworkings que oferecem diferentes tipos de serviços, que podem facilitar a vida de empresários ao encontrar tudo aquilo que precisam num único lugar.

Para Paulo Eduardo Silva, proprietário da EngeMov, contar com um coworking foi a melhor solução para seu negócio. O serviço prestado por sua empresa é na área de manutenção e assistência técnica em elevadores. Em função disso é muito comum que ele esteja na rua, fazendo atendimentos externos.

Portanto, uma de suas necessidades principais era contar com um espaço de coworking que oferecesse o serviço de atendimento telefônico empresarial. Hoje sua empresa conta com um número fixo, exclusivo da EngeMov, mas as ligações caem dentro da central de atendimento telefônico da Embraoffice. Dessa forma, uma secretária atende as ligações apresentando-se no nome da empresa de Paulo e as transfere para ele. Nos momentos em que ele está ocupado e não pode atender, por exemplo, os recados são anotados e os clientes são avisados que em breve o empresário retornará a ligação.

“Esse serviço tem realmente nos ajudado, porque antes não tínhamos ninguém para fazer isso. Meu cliente hoje se sente totalmente atendido por nossa empresa quando liga para a central telefônica da Embraoffice. Para ele é realmente como se estivesse ligando para nossa empresa, e na verdade não deixa de ser isso mesmo, porque é algo que funciona muito bem. A ligação é atendida em nome de nossa empresa, os recados sempre são passados e as ligações são transferidas também para que eu possa atender nos momentos de disponibilidade de agenda”, explica Paulo.

Muitos empresários apostam nesses tipos de serviços oferecidos por coworkings por considerarem uma solução segura e que promove uma boa imagem profissional. Afinal, nada pior para a credibilidade de uma empresa do que um cliente não ser atendido na hora que precisa ou, ainda, se perder contatos estratégicos por falta de atendimento.

Endereço comercial e fiscal de sua empresa num Coworking

Além da necessidade de contar com um serviço de atendimento telefônico personalizado, o empresário Paulo precisava, também, ter um endereço para registrar sua empresa.

Em razão disso contratou também com a Embraoffice o plano de endereço fiscal e comercial. Portanto, o endereço do coworking é aonde se encontra a sede de sua empresa, tanto no que se refere ao registro legal de seu negócio, bem como para o endereço de divulgação da EngeMov nos cartões de visita, site, mídias sociais e envio de correspondências.